民警向群眾介紹民生警務(wù)服務(wù)平臺(tái)的操作方法。

“警察同志，微信警察是啥？”

“有事找微信警察好使不？”

……

近日，30余名民警走上街頭，向市民宣傳“榮成民生警務(wù)”便民服務(wù)平臺(tái)的作用，協(xié)助市民下載、注冊(cè)和使用該平臺(tái)。

“大叔，微信警察就是咱市公安局最新推出的民生警務(wù)服務(wù)平臺(tái)，只要用微信關(guān)注公眾號(hào)‘榮成民生警務(wù)’，在里面實(shí)名注冊(cè)就行了，注冊(cè)成功之后，可以查違章、預(yù)約辦業(yè)務(wù)……還能隨手拍交通違法行為，省事又便利。這里還有宣傳頁(yè)，您可以帶回去給子女看看，讓他們幫助你操作。”

“榮成民生警務(wù)”便民服務(wù)平臺(tái)是市公安局著眼掌上民生，升級(jí)智慧警務(wù)，構(gòu)建的“指尖式”“鍵對(duì)鍵”現(xiàn)代公安政務(wù)服務(wù)新模式，將12個(gè)警種專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)、74項(xiàng)警務(wù)、9項(xiàng)便民查詢(xún)服務(wù)，全部“打包”上網(wǎng)。市民只要使用微信掃碼或搜索關(guān)注“榮成民生警務(wù)”公眾號(hào)，點(diǎn)擊左下角“微警務(wù)”，即可進(jìn)入便民服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)內(nèi)設(shè)有“便民服務(wù)、查詢(xún)服務(wù)、警務(wù)公開(kāi)、警民互動(dòng)”四大板塊，實(shí)現(xiàn)了部分公安行政審批服務(wù)業(yè)務(wù)的全程網(wǎng)辦和在線(xiàn)預(yù)約。市民足不出戶(hù)，只要一部手機(jī)在手便可以享受警務(wù)服務(wù)，大大提升了公安政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化、便利化水平，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路，最大限度為群眾提供“零距離”服務(wù)。

其中，“警民互動(dòng)”板塊吸引了不少市民關(guān)注。該板塊是民警與網(wǎng)民直接“對(duì)話(huà)”的板塊，下設(shè)的“通緝協(xié)查”專(zhuān)欄刊登了需要進(jìn)行通緝和協(xié)查的信息；“線(xiàn)索舉報(bào)”專(zhuān)欄發(fā)動(dòng)廣大網(wǎng)民的力量搜集案件線(xiàn)索；“意見(jiàn)和建議”專(zhuān)欄向社會(huì)公開(kāi)征求市民對(duì)相關(guān)規(guī)定和方案的實(shí)施意見(jiàn)建議；“微信報(bào)警”專(zhuān)欄設(shè)有定位功能，網(wǎng)民將報(bào)警內(nèi)容進(jìn)行填寫(xiě)后可一鍵報(bào)警；“交通違法隨手拍”專(zhuān)欄，網(wǎng)民可對(duì)在道路上發(fā)現(xiàn)的違規(guī)停車(chē)行為進(jìn)行拍照，圖片上傳成功，轄區(qū)中隊(duì)到場(chǎng)處置。“這個(gè)軟件有交通違法隨手拍的功能，挺好的，以前看到有車(chē)窗拋物、違法停車(chē)、逆向停車(chē)等情況，我都不知道怎么辦，現(xiàn)在可以拍個(gè)照片傳上去，也告知駕駛員要文明停車(chē)。”市民蘇甜深有感觸地說(shuō)。

市公安局交警大隊(duì)科技中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王軍也補(bǔ)充道：“市民可以對(duì)相關(guān)違停車(chē)輛牌照上傳，平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)車(chē)輛信息比對(duì)后，會(huì)以短信的形式通知車(chē)主挪車(chē)，拒不移車(chē)影響交通的，將會(huì)受到違停懲罰。”

除此之外，在“警務(wù)公開(kāi)”板塊，平臺(tái)設(shè)置了警事要聞、警情速遞、警營(yíng)故事、暖心警營(yíng)、掃黑除惡、反詐專(zhuān)欄、微信矩陣、警方提醒等12個(gè)欄目，對(duì)警務(wù)警情動(dòng)態(tài)等進(jìn)行宣傳。在“查詢(xún)服務(wù)”板塊，市民可自行查詢(xún)各項(xiàng)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)度以及車(chē)輛違法信息、駕駛證信息等。在“便民服務(wù)”板塊，為市民提供了交警、監(jiān)管、網(wǎng)安、禁毒等部門(mén)業(yè)務(wù)的在線(xiàn)預(yù)約和全程網(wǎng)辦。同時(shí)，“交警12123”、車(chē)輛罰款繳納等眾多服務(wù)項(xiàng)目的下載或鏈接服務(wù)，一應(yīng)俱全。

都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是年輕人的地帶，但是作為新時(shí)代的老年人同樣充滿(mǎn)興趣，他們拒絕落伍，緊跟時(shí)代。年逾花甲的郭大爺便是一位“潮老頭兒”，實(shí)名注冊(cè)成功后，輸入了自家車(chē)牌號(hào)碼，查看有無(wú)違章記錄。郭大爺感慨道：“警務(wù)平臺(tái)這些查詢(xún)功能對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)太方便了，現(xiàn)在用手機(jī)，啥業(yè)務(wù)都能辦，新時(shí)代就是好！”

“榮成民生警務(wù)”便民服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn)推廣期間，市公安局車(chē)管所、出入境、戶(hù)政大廳等公安服務(wù)窗口單位也同步開(kāi)展活動(dòng)，讓在現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的市民即時(shí)享受智慧警務(wù)服務(wù)紅利，26項(xiàng)公安業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，20項(xiàng)公安業(yè)務(wù)在線(xiàn)預(yù)約，便利快捷的服務(wù)獲得了在場(chǎng)市民的點(diǎn)贊。前來(lái)辦理出入境相關(guān)業(yè)務(wù)的市民趙先生告訴記者：“原來(lái)我們都要來(lái)大廳辦理出入境業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦好之后在家等著挺著急的，現(xiàn)在可以用手機(jī)平臺(tái)查詢(xún)，護(hù)照到了自己第一時(shí)間就知道，也能從容安排自己的出行時(shí)間，便利多了。”

據(jù)市公安局指揮中心副主任肖云翔介紹，建設(shè)民生警務(wù)平臺(tái)的初衷，就是為了方便群眾辦事，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，形成智慧化警務(wù)服務(wù)，推動(dòng)掌上民生。他表示，“微信警察”屬于新生事物，審批服務(wù)功能將不斷完善，相關(guān)服務(wù)還會(huì)陸續(xù)添加，以推動(dòng)全市公安機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化，讓所有的警務(wù)工作都可以在“掌上端”完成，實(shí)現(xiàn)辦事群眾不必跑腿或只跑一次，真正將“榮成民生警務(wù)”平臺(tái)打造成為榮成公安為民服務(wù)的知名品牌。